J’ai oublié les renseignements de connexion de mon compte d’utilisateur et je veux créer un nouveau dossier d’employeur. Puis-je créer un nouveau compte d’utilisateur?

Non. Si vous avez déjà un compte d’utilisateur sur le Guichet-Emplois, vous ne pouvez pas vous en créer un autre pour inscrire un nouvel employeur. Le Guichet-Emplois vous permet de créer un compte d’utilisateur une seule fois. Votre compte peut toutefois être lié à plusieurs employeurs. Le compte d’utilisateur est différent du dossier d’employeur puisqu’il contient vos renseignements personnels et il ne doit être partagé avec personne.

Si vous éprouvez de la difficulté à vous connecter à votre compte d’utilisateur, suivez les étapes ci-dessous :

1. Réinitialisez votre mot de passe.
2. Demandez une deuxième question en cliquant sur « Obtenir une question différente ».

Une fois connecté à votre compte, vous pouvez inscrire un nouvel employeur.

Si vous êtes incapable d’accéder à votre compte d’utilisateur ou si vous avez oublié l’adresse courriel enregistrée sous celui-ci, communiquez avec nous. Un agent du Guichet-Emplois vous aidera afin que vous puissiez accéder à votre compte d’utilisateur.

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